Política de envíos

Envíos Gratis
Los envíos nacionales en Restful son completamente gratuitos para cualquier destino en Colombia en compras superiores a $200,000. Una vez que realices tu compra, por favor permite entre 1 y 2 días hábiles para procesar y despachar tu orden. Las compras realizadas después de las 4:00 pm no serán despachadas ese mismo día.

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Tiempo de Entrega

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Las órdenes tardan entre 1 y 4 días hábiles en llegar a la mayoría de los destinos dentro del territorio nacional.

Responsabilidad de Entrega

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En caso de que la empresa de paquetería tenga algún inconveniente con la entrega de la orden, es responsabilidad del cliente ponerse en contacto con la empresa de mensajería para coordinar la entrega del paquete.

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Errores en la Dirección y Reenvíos

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No somos responsables por productos que no hayan sido entregados debido a direcciones inválidas proporcionadas por el cliente o si el producto es devuelto porque el cliente no estaba presente en la dirección de entrega. Si una orden es devuelta debido a dificultades para recibir el paquete, como errores en la dirección o la ausencia del cliente en el momento de la entrega, el nuevo envío deberá ser pagado por el cliente en el momento de la re-entrega.

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Reembolsos y Problemas de Entrega

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No realizamos reembolsos por problemas de entrega relacionados con errores en la dirección o contratiempos por parte del cliente o de la empresa de paquetería. Es responsabilidad del cliente asegurarse de proporcionar una dirección de entrega correcta y estar disponible para recibir el producto.

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Disponibilidad del Servicio de Paquetería

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En Restful, trabajamos con las principales empresas de mensajería del país. Si nuestros aliados logísticos no cuentan con servicio de paquetería hacia tu domicilio, haremos una devolución del 100% del valor de tu compra.

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